Сам Бассейн очень схож с бассейном в Митино «Аквамарин » у них даже оформление одинаковое. В бассейне плавать понравилось, число. Минус что фены есть но они сломаны. Не смогла высушить волосы. Буду ходить еще,но со своим феном
1,0
Дарья
3 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сам по себе бассейн хороший. Но совершенно отвратительно, что люди забывают о гигиене и позволяют себе не помывшись бежать в бассейн. Тучные женщины, от которых разит потом даже не задумываются о таких вещах. Администрация бассейна никак не контролирует данный процесс. Некоторые «дамы» зачем-то пшикаются духами перед выходом на воду, плывешь и заглатываешь из воды спиртовые разводы либо задыхаешься от их вони. Люди, если за ними нет присмотра, почему-то в основном ведут себя как свинюшки. Немыслимые очереди в начале каждого месяца, когда бегут родители покупать абонементы для детей, ужасная десткая суета и вопли — все это просто кошмар. Почему нельзя сделать онлайн оплату этих абонементов, почему администратор так долго всех оформляет, заполняет 100 бумажек, и т.п. и т.д. Руководству бассейна надо делать выговор за такую организацию ОТДЫХА людям.
3,0
Елена
3 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Все хорошо, но цены на сайте обновите! и хорошо бы оповещать о повышении стоимости заранее. неприятно получается — в январе 300 р за занятие, а в феврале уже 400.
3,0
Имя
8 ноября 2021, отредактирован 10 ноября 2021 в 8:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Было бы хорошо им иметь сайт или страницу где-то с актуальной информацией по загруженности бассейна (групповые, детские, платные занятия и тд озвучивать), дабы подбирать более комфортное время для занятий и м.б. как-то чат, приложение, соц сеть для обратной связи. В идеале еще душевые отремонтировать и раздевлаки обеспечить новыми скамейками и шкафчиками.
Анонимный пользователь
30 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки, добрый вечер! Не переживайте так насчет гигиены. Мой тоже не любит мыться в бассейне, ему не комфортно. Но, дома я его перед бассейном заставляю. Так что не всё так плохо! И вообще, как говориться больше грязи — ширше морда! Там же хлорки до фига, всё обезораживает.
Рауф.
10 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Предлагаю во время ремонта: 1. ПРИВИНТИТЬ ступеньку из нержавейки, продолжающую ступеньку шириной в пол-ноги в глубокой части бассейна. Чтобы сумма ширины ступенек позволяла человеку НОРМАЛЬНО стоять в конце глубокой части дорожки. 2. В баскетбольной спорт-площадке рядом с бассейном — в заборе ПРИВАРИТЬ выломанные стальные вертикальные стойки (~ 20 шт.), чтобы мяч от ударов не выскакивал на дорожки вокруг бассейна — за мячом приходилось бегать вокруг да около. В том числе бегать за мячом, выкатившимся под воротами на дорожку для автомобилей. 3. ПРИКРЕПИТЬ новый щит с отвалившимся баскетбольным кольцом в дальнем конце баскетбольной площадки, чтобы играть ДВУМ командам.
Николай
25 июня 2021, отредактирован 28 июня 2021 в 9:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго дня! 24/06/21 в бассейне Акватория по адресу ул. Вилиса Лациса д. 8 в 11:15 на мою супругу было совершены насильственные действия с стороны неустановленного гражданина в виде удара по лицу и попытки утопить. Супруга вызвала наряд полиции при этом сотрудники Акватории препятствовали предварительному расследованию и создали условия для бегства данного гражданина. Идёт предварительное расследование. Преступник пока не задержан Акватория продолжает работать и никто из посетителей не защищён от потенциального преступника!!! Со своей стороны буду предпринимать дальнейшие действия по информированию граждан и органы власти о опасности при посещении данного спортивного объекта. Спасибо.
Александр
10 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники данного заведения вообще не хотят разбираться с такими проблемами. Была подобная ситуация с моим ребёнком. На моя просьбу разобраться, администратор ответила, что пусть мальчики сами разбираются, так сказать по-мужски.
5,0
Анонимный пользователь
24 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
24 июня 2021 год никогда не забуду,приехала в бассейн с опозданием на 15 минут,только заплыла на дорожку получаю ногой,чуть не в лицо от «пловца»,когда он уже полых в другую сторону я ему культурна сказала,что он не один плавает на что получаю по лицу и он меня стал топить с верху в низ по голове,в сопровождении словами Вали от сюда толстая тварь.... Я в шоке иду на стойку к администратором попросила вызвать полицию…Администратор (фам.не знаю?)пошла со мной к воде,это (даже не знаю,как назвать это чудовище???)сказал,что я его ударила ногой в живот.Приехала полиция нам тренер (как он представился нам еголичныц…)Сказал что он его аывел,что он инвалид с больным сердцем,что у него остановится сердце…А то что он женщину ударил и топил об этом сотрудники даже в голове не держали… Да видела много на своём жизненном пути прослужив в структуре 25 лет, но такого хамства и беспредела не встречала Слава Богу Вообщем прошу руководство бассейна обратить на это вниманием проговорить со своими сотрудниками… Хожу в Ваш бассейн уже много лет…Теперь даже не знаю смогу ли перешагнуть Ваш порог горько,противно,что такие вот не могу назвать его мужчиной!!!! Не ожидала,что сотрудники бассейна будут заниматься покрывательством такого ЧУДОВИЩА!!!!
Анонимный пользователь
24 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
КАКОЙ УЖАС!!!
1,0
Виталий
11 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Придя очередной раз в бассейн Акватория, встретился с полным непониманием. Заявили сходу вам 65+ и посещение нашего бассейна вам только платно. Так почему по абонементу пенсионеру отказывают? Заплати и для тебя нет никаких проблем. При этом грубость это главное чтобы испортить настроение пришедшему в бассейн. Хамство администрации и обслуживающего персонала. Отказали инвалиду, для которого необходимо посещение для продления жизни. Мне необходимо два раза в неделю — вторник и пятница. Все это произошло ровно в 11:00. 11 мая 2021 г. Прошу провести расследование и мне дать ответ. Надеюсь на понимание моего обращения. На Эл. Адрес : vitalij.mishin.5656@ mail.ru
Виталий
13 мая 2021, отредактирован 15 мая 2021 в 16:23 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Видимо отзывы данного учреждения неитересуют. Сотрудники грубы. Хамят и при этом забыв о этике, культуры поведения нет в этом учреждении,,Акватория,, хамства. Один негатив.
Имя
25 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
что-то мне подсказывает, что администрация даже не знает об этом сайте :) К слову ситуация с посещениями сильно изгажена руководством бассейна, т.к. либо дорожки заняты социальными группами, либо детьми, которые ссут в воду под себя. Это прям отвратительно. Несколько раз в душевых был яркий запах мочи и ни кто ничего не делает. Разделить потоки администрация тоже не в состоянии. Если раньше можно было прийти вечером и поплавать, то сейчас увы нет. Либо готовьтесь к голдящим деткам, для которых рядом стоит отдельный бассейн так-то. В целом ситуация весьма печальная.
2,0
Илья
28 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю Акваторию регулярно в течение нескольких лет. Ранее в целом был доволен и с учетом муниципального статуса заведения особых нареканий не было. Но со сменой руководства и персонала подул прохладный ветер перемен… Нововведения явно не в пользу посетителей. Ранее существовал порядок, по которому вход в раздевалку начинался за 15 мин до начала сеанса, что было корректно и понятно. С некоторых пор порядок изменился и теперь за те же 15 мин начинается не вход в раздевалку, а выдача ключей от шкафов. В результате в час «Х» у стойки собирается очередь за ключом порой превышающая 20 человек, а если вы стоите ближе к ее концу, то велика вероятность получить ключ и попасть в раздевалку за 5 мин до начала сеанса. Дополнительно пропадают 2—3 минуты от сеанса за счет разницы во времени между часами в фойе и табло на воде. Ключи выдаются по часам в фойе, которые порой отстают от табло на воде, а сеанс начинается по табло на воде, т.е фактически при отставании в фойе на 3 мин, ключи начинают выдавать не за 15, а за 12 мин до начала сеанса. Т.е успеть подготовиться и начать занятие по установленному расписанию в начале оплаченного вами сеанса не представляется возможным. О прочих мелочах даже не говорю…
1,0
Людмила
23 января 2020, отредактирован 24 января 2020 в 9:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Забыла пакет с купальником, маской и шапочкой после сеанса в душевой. была вечером, позвонила в тот же день предупредила что забыла 3 вещи в 1 пакете… мне сказали не беспокоиться, и что я смогу забрать вещи на следующий день. Когда я пришла после работы на след день пришла был только купальник!!! Как так можно?(
1,0
Василиса
28 декабря 2019, отредактирован 30 декабря 2019 в 9:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим в Акваторию со дня открытия, а это около десяти лет. Никогда никаких конфликтов ни с администрацией, ни с сотрудниками не было. Все тренеры и дежурные тактичны и терпеливы. Но сегодня столкнулись с вопиющим хамством с неизвестным товарищем, который без опознавательных знаков находился на чаше бассейна. Видели его пару раз за все время. Бейджика на нем не было. Этот господин молодого возраста остановил нас при входе и начал требовать, чтобы мы оставили пакеты в моечном отделении. Мы объяснили, в моечном отделении у нас несколько раз пропадали вещи, а наши маленькие пакетики никому не помешают, их и не видно под лавкой. В пакетах мы оставляем полотенце и номерок от ящика, т.к. браслеты очень маленькие и на руку не надеваются. Он начал на нас кричать, спасибо, что не ударил. Пришлось идти мокрыми в раздевалку и оставлять мокрые пакеты вместе с сухими вещами. До этого инцидента никогда ничего подобного не было. Никому из тренеров наши пакеты не мешали. Создалось впечатление, что этот товарищ заблудился и пришел ни туда. Больше на чашу он не вышел. Представился, как Николай. Убедительная просьба к администрации умерить пыл этого молодого человека и объяснить ему как должно разговаривать с пожилыми людьми. Бассейн не его собственность, а мы ходим не бесплатно, при этом никогда не позволяли себе нарушать правила посещения бассейна. Хочу добавить, претензий за пропажу вещей мы тоже никогда не предъявляли, понимая, что уследить за всеми администрация не в состоянии. Так тогда войдите и в наше положение. Мы пенсионеры, и у нас нет лишних средств.
5,0
Наталья К
12 августа 2019, отредактирован 13 августа 2019 в 0:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим в Акваторию третий год, сын на тренировки, я поплавать и на аквааэробику. Бассейн обожаю, очень комфортная атмосфера, администраторы доброжелательны, в раздевалке чисто. Бассейн небольшой, но уютный, стараюсь ходить на сеансы попозже, так как посетителей бывает много, ну и во время занятий детских групп смысла нет ходить. Расписание открытых для свободного плавания дорожек висит в фойе, яего сфотографировала-и нет проблем.
3,0
Анонимный пользователь
10 июня 2019, отредактирован 10 июня 2019 в 20:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неоднократно сталкивалась с отказом вернуть мой чек за оплаченное занятие (последний раз так и не отдали). Предупреждаю всегда, что буду забирать чек — просто выкидывают! Логика не ясна.. Более того — не выдают товарные чеки (раньше давали без проблем). Придирки типа «у вас в студенческом билете написано, что дневное обучение, а должно быть очное» и тп. Вода пахнет. Персонал (который находится на территории бассейна) не следит за посетителями. Дети прыгают с бортиков и боку бассейна. Сама лично видела, как ребенок сподскользнулся, падая ударился о край ногой. Хорошо, что все обошлось. В душевых решетки на полу постоянно вываливаются. Можно (с учетом, что скользко) пораниться.
5,0
Ирина
27 мая 2019, отредактирован 27 мая 2019 в 22:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Напишу жестко и по делу. 1.По поводу несвоевременной выдачи ключей. Уважаемые посетители бассейна!Администратор всего один,а поток,желающих поплавать заметно увеличился.Физически не может быстро обслуживать.Зная такую ситуацию приходите пораньше! Хотя найдутся те,кто скажет почему я должна (-жен) и т.п....нет?ну и ждите! Лучше обратите внимание,как вы себя ведете: кто-то опаздывает,кто-то тупит и не может обработать поступающую информацию,кто-то огрызается.А некоторые индивидуумы требуют к себе,драгоценным,особого внимания (купили за 290 рэ сеанс).Нередко наблюдаю картины,когда хамят администраторам (типа обслуга) на ровном месте и мешают остальным посетителям,влезая с вопросами… 2.Про потраченные суммы. Народ,вы перед тем,как купить «ужасно дорогой«абонемент,вообще смотрите не здание,поток людей и т.п…не иначе под дулом пистолета покупали Все-таки вас привлекла цена,не иначе…заплатите в частном комплексе в десятки раз дороже и вас расцелуют 3.Расписание сеансов висит в свободном доступе.Но некоторым пожилым пловчихам(в основном) надо именно вот на такой сеанс и всё равно,что она опоздала или забиты дорожки…Получив отказ,начинают возмущаться,хамить и голосить. 4.Гигиена Всё просто: если человек -свин,то…увы
5.Вместительность
Где ваши глаза?Сам комплекс небольшой,на толпы не рассчитан.Да,придется на соревнованиях,узнавать детей по шапкам-трусам-купальникам.
Из замечаний: Группы пенсионеров.Это караул.Может,сделать какой-то день или часы персонально для их посещений?Вести себя совершенно не умеют и не хотят.Не все,конечно,но… частенько,к примеры,не дают нормально проплыть рядом или обогнать.Пытаешься обогнать-бубнят,будто плавают у них дома в ванной…И светское общение…
С уважением,постоянная посетительница бассейна.Извиняюсь,если зацепила кого-то за живое или себя кто-то узнал в описании.
Александр
3 февраля 2020, отредактирован 4 февраля 2020 в 5:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проблема не в посетителях, а в обслуживании и установленных правилах. Если руководству и персоналу плевать на людей, то подстраиваться под это не выход, а попустительство. А доступная цена (что весьма относительный и спорный момент) не повод делать из людей стадо. Кстати в другом крутом современном 50-метровом бассейне на Водном Стадионе разовое посещение стоит 500 руб, а абонемент на 8 занятий 3400 руб. (425 руб за занятие). Что-то вы выдумываете про разницу в 10 раз… Вы правы в другом: порой люди высказываются весьма несдержанно. Все разные, и не все вежливы и воспитаны. А пожилых посетителей можно и нужно понимать и учиться общаться с ними, а не быть бесчуственным прагматичным псевдо-критиком. Далее приведу Ваши собственные слова: «вы перед тем,как купить «ужасно дорогой«абонемент,вообще смотрите не здание,поток людей и т.п…не иначе под дулом пистолета покупали. Все-таки вас привлекла цена,не иначе…» А? Как Вам эта фраза в данном контексте?;)
Riko Riukay
19 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за совет о бассейне на водном стадионе. Цена 500р вполне нормальная. Главное чтобы не было толпы детей и пенсионеров.
Riko Riukay
19 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за совет о бассейне на водном стадионе. Цена 500р вполне нормальная. Главное чтобы не было толпы детей и пенсионеров.
Александр
31 января 2020, отредактирован 31 января 2020 в 19:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проблема не в посетителях, а в обслуживании и установленных правилах. Если руководству и персоналу плевать на людей, то подстраиваться под это не выход, а попустительство. Доступная цена (что весьма относительный и спорный момент) не повод делать из людей стадо. Вы правы, многие высказываются весьма несдержанно. Люди разные, и не все вежливы и воспитаны. Вот Вы например… А пожилых посетителей можно и нужно понимать и учиться общаться, а не быть бесчуственным прагматичным пкритиком. Также приведу Ваши собственные слова: «вы перед тем,как купить «ужасно дорогой«абонемент,вообще смотрите не здание,поток людей и т.п…не иначе под дулом пистолета покупали. Все-таки вас привлекла цена,не иначе…» А? Как Вам эта фраза в данном контексте?;)
1,0
Василиса
24 марта 2019, отредактирован 25 марта 2019 в 8:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Интересно, а читает наши отзывы руководство? Реакции на жалобы ноль. Что теперь, на город писать? Кто отвечает за откровенное хамство? Сегодня сотрудница по фамилии Юрченко просто издевалась над посетителями. Над головой у нее объявление о выдаче номерков за 20 мин, а она начала выдавать за 10 мин. Никто из пришедших плавать не помылся. Времени не осталось. На замечание никакой реакции. Если не накажут эту мадам, будем писать в вышестоящую организацию.
Наталия
3 октября 2019, отредактирован 3 октября 2019 в 12:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мыться надо дома,а перед входом в бассейн-ополаскиваться!!! Надоели вы со своими мочалками. Экономите на воде дома?
Василиса
1 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если перед бассейном, как вы говорите, ополаскиваться, то вода очень скоро превратится в рассадник инфекции и заразы.
1,0
Ольга
12 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уговорили купить годовой абонемент со свободным посещением. На практике оказывается, что либо все дорожки заняты, либо количество посетителей превышает все разумные нормы. До обеда на 4—5 дорожках социальные группы, после обеда -дети. В раздевалке невозможно присесть, в душевой очередь и толкание голыми телами. Узнать о наличии свободных дорожек через интернет невозможно. Придёте, увидите и уйдёте ни с чем. За что 20 тыс. руб, оплаченных авансом? Или администрация бассейна в погоне за прибылью забыла о качестве предоставления услуг? Что по этому поводу думает головная организация?
Анонимный пользователь
22 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вообще по СанПин — макс. 45 человек. Каким образом качество предоставления услуг зависит от количества народа интересно? Странные люди…Еще скажите заставили купить абонемент. Хожу в бассейн с открытия и все отлично!
Ирина
28 ноября 2018, отредактирован 28 ноября 2018 в 18:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень мало информации на сайте бассейна! Не указано сколько посещений входит в абонемент! Нет расписания сеансов! И это, в Москве! Где практически все услуги в электронном виде!
Ольга
25 ноября 2018, отредактирован 26 ноября 2018 в 16:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая администрация, обратите внимание на состояние воды в бассейне!!! Ребенок неоднократно жалуется, что в воде плавает грязь, плесень, пыль, что это может быть? Вода пахнет! невозможно дышать! Хочу заступиться за администраторов,Посещаем бассейн второй год. Ни разу не столкнулись с плохим обращением, Все быстро, оперативно, профессионально. Администраторам спасибо!
Андрей
24 июля 2019, отредактирован 24 июля 2019 в 20:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По поводу запаха воды,обратитесь к заведующей бассейна Светлане Александровне. Она парирует ЛЮБУЮ Вашу претензию,…всё согласовано с вышестоящим руководством.
Юлия
16 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня хотела поплавать,взяла с собой 270 рублей,стоимость сеанса,но принимать деньги отказались,т.к принимают плату через терминал,но мелочь терминал не принимает,если уж у вас стоимость 270 руб.,так почему я должна платить больше?
1,0
Василиса
22 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим в бассейн со дня его открытия. Всегда были очень довольны. В последнее время сменился персонал и начались какие-то непонятки. Ввели неразумное правило выдавать номерки за 15 мин. до входа в воду. За это время скапливается толпа из детей и взрослых. Администратор не успевает выдавать номерки и в результате все вламываются в тесную раздевалку буквально по головам друг у друга. О том чтобы мыться перед выходом на чашу бассейна, даже речи не идет. Время не остается. Дети идут сухими прямо из раздевалки, а взрослые успевают слегка ополоснуться (хорошо если успеваю). Никому не хочется тратить время на душ в ущерб плаванью. В результате вода грязная, стены скользкие, местами грибок. Недавно подцепила какую то заразу. Глаза слезятся. После социальных групп невозможно войти, если только в противогазе. Убедительная просьба к администрации улучшить ситуацию. Администраторы грубят, и это понятно, за целый день наслушаешься нареканий, никакие нервы не выдержат. А всего-то надо, чтобы медсестра следила за тем как моются и выдавать номерки по мере прихода людей, дабы не собирать толпу.
5,0
Марина
16 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность своей тезке, Марине Голубевой — уборщице раздевалки. Заметила, что у нее своя система уборки: она протирает пол пару раз, а не один, как это делают остальные ее сменщицы буквально перед выходом из раздевалки посетительниц прошедшего сеанса. Первый раз Марина протирает пол после того, как пришедшие в раздевалку из душевой женщины уже практически вытерлись и всю эти лужи в этот момент Марина и убирает. А второй раз она протирает пол в период массового выхода женщин из раздевалки и, таким образом, женщины, входящие в раздевалку на следующий сеанс проходят в чистое и сухое помещение. Спасибо Марине за ее качественную, продуманную уборку и заботу о людях!
1,0
Екатерина
23 сентября 2018, отредактирован 23 сентября 2018 в 19:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1. Администраторы бассейна ведут себя с посетителями неуважительно, грубо и провакационно. - 30.08.18 не могли назвать точную стоимость детского абонимента на следующий месяц для оплаты (лень было уточнить), назвали неправильную цифру, а при следующем посещении в грубой форме наорали, что мы невнимательные и не доплатили 10 рублей; - 20.09.18 не обслуживали в порядке очереди, в грубой форме заставляли ждать по 20 минут, чтобы выяснить стоимость абонимента ребенка на октябрь месяц. Затем та же администратор сказала, что моего ребёнка нет в списках и мы не можем оплатить следующий месяц, в то время как он в это время был на занятиях с тренером, а администратор просто не умеет (или не хочет) читать списки. — В нашем присутствии у одного ребенка пропала куртка, администратор начала хамить, не хочет ли мама у них устроиться гардеробщицей за 3 копейки. Администраторы постоянно меняются, видно, что идёт текучка кадров и никто не задерживается, но ситуация с хамством повторяется из раза в раз. Вопрос к руководству бассейна: почему Ваш персонал ведет себя с посетителями по-хамски? Почему отсутствует элементарный клиентский сервис?
2. Плохо организована оплата посещений 28.08.18 При посещении бассейна возникла ситуация, когда при попытке оплатить услуги бассейна терминал не работал, забрал зарплатную карту и не возвращал. Карту удалось извлечь только с 4й попытки. Администратор в язвительном тоне заявила, что терминал и до этого не работал. Никтоиз перслнала, разумеется, не предупредил меня об этом. Была очень неприятная ситуация со скандалом.
Терминал один на весь бассейн, заполнение всех полей занимает много времени, создает длинную очередь. Люди опаздывают на тренировки, нервничают и ругаются. Поставьте еще 2 терминала, обеспечьте техническую исправность!!
3. В бассейне острая нехватка обслуживающего персонала. Когда уходит с поста администратор, медсестра не оформляет абонименты и не принимает оплаты за посещение, как было раньше. Принцип подмены отсутствует! Нет гардеробщицы! А ведь уже конец сентября и все приходят в верхней одежде.
Ходим в Ваш бассейн регулярно в течение 6 лет всей семьей. Раньше у Вас были прекрасные вежливые и отзывчивые люди в персонале. Что случилось сейчас? Наймите нужное количество людей в администраторы! Увеличьте количество и наладьте работу терминалов! Наймите гардеробщицу, чтобы не пропадали вещи! Нельзя же так экономить на людях — ваших клиентах!
Бекзат
23 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сколько стоит в день
Анна
22 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас самый лучший тренер — Мусияка А.Н. Хотите научить ребенка правильно плавать — приводите.
4,0
Оксана
19 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё в бассейне нравится. Но… согласна с многими комментаторами, многие посетители пренебрегают правилами гигиены. Многие девочки перед выходом на чашу бассейна просто становятся в купальниках под душ, зато после занятий намываются по полчаса. Так же и вполне себе взрослые дамы в вечернее время позволяют себе не мыться тщательно, а,надев купальник,просто ополоснуться под душем. Для кого в раздевалке весит напоминание о правилах выхода на чашу бассейна?
Ольга
14 октября 2021, отредактирован 18 октября 2021 в 8:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если вы дома ежедневно не моетесь, то вам надо потереть себя мочалкой! Для меня неприемлемо выставлять себя на обозрение. И неприятно смотреть как некоторые демонстрирует свои телеса.
Ольга
14 октября 2021, отредактирован 18 октября 2021 в 8:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для меня неприемлемо стоять без купальника, выставлять себя на обозрения. Если вы получаете удовольствие от демонстрации своих прелестей, не учите других. Сейчас у всех есть ванны, все ежедневно моются с мочалка и дома. Не беспокойтесь так сильно о гигиене других.
Яна
6 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По правилам бассейна, необходимо перед сеансом ПОМЫТЬСЯ под душем с мылом и мочалкой, сняв купальный костюм. Если вас эти правила не устраивают (стесняетесь своих «телес», еще по какой-либо причине…) — не посещайте. Посещаете — потрудитесь соблюдать установленные правила.
Елена
24 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моя оценка не бассейну а работе Куликовой Ирины Викторовны медсестре 24 марта 10.35. Попросили дать ключ в ответ получили хамство. Она начала говорить, что сегодня сойдет с ума от всех нас, что сегодня дурдом, потому что мы попросили ключ на 10 минут раньше положенного, чтобы подождать на скамейке потом и войти в раздевалку в положенное время. В итоге она србрала очередь, очень медленно работала. Очень жаль, что нет хорошего администратора.
5,0
Марина
19 марта 2018, отредактирован 20 марта 2018 в 8:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить тренера Желдакова Дмитрия Игоревича!!!! Дочка (9 лет) посещает его тренировки второй год,делает прекрасные результаты!!! Тренер ей очень нравится! Настоящий педагог!
4,0
Светлана
15 марта 2018, отредактирован 15 марта 2018 в 15:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дочь ходит на занятия в детскую группу. В принципе, все нравится, хороший тренер — в меру строгий, но когда надо — похвалит. Цена устраивает. Единственное, что очень не нравится — не соблюдают посетители бассейна правила гигиены. Я захожу с дочкой в раздевалку (естественно,в сменной обуви и без верхней одежды), помогаю ей переодеться и принять душ, она всегда моется как следует. Но другие дети — практически никто не принимает душ! Ладно, малыши (им может быть сложно надеть шапочку самостоятельно и купальник, трудно дотянуться до душа), но много девочек подросткового возраста, им не повредило бы помыться перед плаванием, а они сразу в раздевалке надевают купальники, ополоснутся просто под водой и идут в бассейн. И даже взрослые дамы так поступают, видела много раз. Очень неприятно и досадно. Никто за этим не следит. И второе. Есть один душ для инвалидов, он же подходит и маленьким детям, это удобно. Но такой душ только один. Остальные сделаны таким образом, что душевая насадка, из которой льется вода, жестко закреплены под потолком, поэтому детям трудно им пользоваться — надо же отрегулировать температуру, чтобы не обжечься. Как-то бы продумать этот момент. Отдельное спасибо за новые два фена в раздевалке, они классные.
5,0
Лилия
2 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший бассейн: светлый, чистый, посещение доступно по цене. К сожалению, вопросы хождения в обуви в раздевалку, занятия вещами одного человека 2/3 скамеек и купания в душе по полчаса, а потом активное пользование сильно пахнущими кремами для тела и парфюмерией в раздевалке — это вопросы (претензии) к нашему воспитанному населению.
1,0
Елена
15 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня пришла в бассейн «Акватория» в Северном Тушино. Хотела сходить на аквааэробику. В бассейне стоит банковский автомат для оплаты посещений. Мало того, что очередь перед сеансом, но еще он принимает не все купюры. Я пробовала оплатить в течение 10 минут. Все деньги возвращались обратно. Потом мне начала помогать вся очередь. У нас ничего не получилось. И мне пришлось уйти!!!! Администратор сказала, что я такая не первая. Почему администрация ничего не предпринимает для исправления данной ситуации? Или просто не нужны клиенты.
5,0
Анонимный пользователь
4 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
бассейн нравится ничего плохого сказать не могу, раздражают группы бабулек, которые ходят не плавать а постоять у бортов поговорить, дома в душе постой поговори. в остальном все нормально, почти весь персонал хороший и любезный. в целом все хорошо, спасибо
5,0
Антонина
3 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн очень нравится, вода всегда хорошая, хлоркой вообще не пахнет, персонал отзывчивый, администраторы приветливы приятно приходить! Вообщем буду ходить все нравится
3,0
Надежд
27 декабря 2017, отредактирован 27 декабря 2017 в 22:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
27 декабря сеанс в 20.45, администратора нет на месте, ключ выдавал охранник. О охране отдельный разговор, щелкал семечки, хруст и запах стоял ужесный.
3,0
Наталья
23 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня испытали с мужем состояние шока, когда привезли ребенка на соревнование. Время стартов сдвинулось на 2 часа, на экранах бедные мерзнущие дети, ждущие стартов, рядом на бортике толпа родителей. В холле невозможно повернуться, вещи свалены в повалку на стойке гардеробщицы. Сама она орёт дурным голосом на посетителей....ужас. Долго готовились к соревнованиям, в итоге развернулись и уехали. Ребенок очень расстроен. Если невозможно распределить старты на 2 дня из- за материальных потерь- сделайте платные старты с человеческими условиями! Это же дети!!!! Очень довольны тренером, но таким образом мероприятия данного уровня организовывать нельзя((((
Константин.
23 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вопрос администрации по поводу проведения соревнований по плаванию 23 Декабря сего года: всегда ли такой хаос и неразбериха? Приехали с ребёнком к 12.45 (как положено), чтобы в 13 начать заплывы. В итоге, по факту, уехали несолоно хлебавши, так как, во-первых, яблоку негде упасть, а, во-вторых, все заплывы сдвинулись на неопределённое время. Не лучше ли было (не беря в расчёт финансы), растянуть соревнования по типам плавания и по возрастам на оба выходных дня?
Анна
10 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Такое происходит давно, мы правда 2 года уже не ходим (посещали синхронное плавание у Екатерины Андреевны), но видимо ничего не изменилось, тоже на 1,5 часа сдвинулось все мероприятие,причем были вперемешку и синхронисты и группы по плаванию, родители смогли смотреть только в запотевшее боковое окно и по шапке угадывать своего ребенка…
Посетитель
12 ноября 2017, отредактирован 14 ноября 2017 в 13:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В целом бассейн меня устраивает.Конечно есть свои плюсы и минусы. У меня несколько вопросов к администрации: 1.Для чего лысому человеку шапочка? Обязан ли я ее носить,если да то чем это регламентируется? 2.Хотелось бы обратить, Ваше, внимание на сеансы когда отсутствуют дорожки для свободного плаванья. Думаю,что пару дорожек можно всегда выделять. 3.Еще хотелось бы,чтобы пенсионеры по льготным абониментам посещали бассейн в своё время. И плавали по дорожка специально для этого выделенным. А персонал,чтоб за этим следил регулярно!
Лариса
31 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С чего это я должна посещать бассейн в «свое время» и по «выделенным дорожкам»? Люди в любом возрасте имеют разную спортивную форму. Мне 52, два года на пенсии, и я в отличной форме. Частенько вижу в бассейне расплывшихся девушек и полных неповоротливых парней. Давайте лучше их заставим ходить в специально отведенное время, на специально отведенные дорожки и не забудем приставить персонал для наблюдения.
Максим
18 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я конечно не администрация, но по 1 пункту это требования САНПИН, которые обязаны соблюдать абсолютно все без исключения, в каждом бассейне.
Василиса
22 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В таком случае мужчины с волосатыми спинами, животами и ногами пусть плавают в комбинезонах.
Анонимный пользователь
17 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
если длина волос менее 5 мм, то можно без шапочки
5,0
марина
9 ноября 2017, отредактирован 11 ноября 2017 в 10:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Персоналу в ноги надо поклониться, за то, что с этими злыми бабками они умудряются быть любезными. А девушкам Татьяне и Оксане (на ресепшн) — отдельная благодарность за терпение и любезность. Коллектив поменялся почти полностью, а высокий класс остался. Спасибо всем,
Татьяна
29 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в Акваторию несколько лет, в течении последнего года активно по 4—5 раз в неделю. Получаю удовольствие от посещения бассейна за исключением тех дней когда работает пожилая мед сестра. Она видимо возомнила себя большим начальником и вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности, замещает тренера, администратора и угрожает посетителям, которые выполняют все правила пользования бассейном и пришли в бассейн отдохнуть, поправить здоровье тем самым портит настроение на весь день! Так 29.10 в воскресение тренер опаздывал на работу прозвучал сигнал для входа в воду и посетители зашли и начали плавать,на что мед сестра стала бегать и угрожать посетителям, мы пришли в это время значит рассчитывали начать плавать с 7.56—8.00 тренер же явился на работу только в 8.03! Убедительная просьба к администрации разъяснить должностные обязанности мед сестры уж лучше бы проверила принимают ли душ перед бассейном, к сожалению многие этого не делают! А администраторам и тренерам вовремя приходить на работу, так как если люди идут на первый сеанс, то видимо день распланирован и ждать когда персонал явится на работу времени нет!
1,0
Светлана
12 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что за отношение???Сегодня позвонила и ужаснулась, как со мной поговорили по телефону. Ни на один мой вопрос девушка не ответила, в тот момент когда я задавала вопросы параллельно с кем то разговаривала, не обращая на меня внимания......Хотела узнать нужна ли справка, на что мне сказали желательно....Так нужна или нет? После такого разговора, уже не хочется туда идти...............
4,0
Наталия
24 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Начали ходить в бассейн с сентября 2017 г. Всё замечательно, за исключением того, что никто не следить за родителями и посетителями, которые в раздевалку заходят в первой обуви!!! Люди, вы сами потом несёте эту грязь в бассейн!!!!! Просьба к администрации бассейна установить хотя бы автомат, который выдаёт бахилы, а администраторам на рецепшене — следить за посетителями!!!!
3,0
Ольга
17 сентября 2017, отредактирован 18 сентября 2017 в 8:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось бы обратить внимание администрации на то, что несмотря на объявление о сменной обуви мало кто этому следует. Лично наблюдала в субботу как мужскую раздевалку посетители и папы, помогавшие своим детям шли в уличной обуви. Персонал вовремя отворачивался, якобы не замечая, Предлагают приходить со своими бахилами?! Разовое посещение бассейна стоит 250,00 руб Можно включить в эту стоимость бахилы за 2 руб?
5,0
Ольга Евгеньевна
18 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ходили раньше в другой бассейн, сейчас решили перебраться в Акватория, т.к. удобнее и ближе добираться. Очень уютное расположение и потрясающая территория, особенно в летнее время, перед сеансом посидеть полюбоваться на цветы самое оно. С персоналом никогда проблем не возникало, встречают всегда улыбкой, приятно общаться. Всегда помогут с оплатой (для меня это всегда было проблемой). раздевалки в отличие от других бассейнов всегда чистые, видно, что работают. хожу всегда с удовольствием и отдыхаю душой и телом. Единственный минус, нехватка фенов, когда много народу, приходится ждать, но можно и свой фен принести. Так что 5 твердая
5,0
Анонимный пользователь
16 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн в целом хороший, все нравится, вот только бы раздевалки чуть побольше, но это уже планировщики. А так все здорово, буду ходить регулярно!
2,0
Анонимный пользователь
16 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн раньше и бассейн сейчас — это земля и небо. Ходим регулярно с приятельницами со дня открытия. Раньше как на праздник. За несколько лет знали всех поименно. Встречали как родных. Я всегда восхищалась чистотой и радушием сотрудников. Этой весной все поменялось в худшую сторону. Все суетятся, создают видимость занятости. Новые лица, далеко неприветливые. Возле ресепшена искусственно собирают очередь. Можно долго описывать все сегодняшние недостатки, но не буду. Хочется надеяться, что ситуация изменится. Хотели как лучше, а получилось по Черномырдину. И еще, что за маразм со справками? Раньше в абонементе отмечали срок действия справок, а теперь нужно носить при себе. Надеюсь, и души наконец отремонтируют и медсестры будут следить за тем, чтобы мылись.
5,0
Василий
9 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз пришел в этот бассейн неделю назад, теперь буду ходить постоянно. Чистые раздевалки и душевые, приветливый персонал, и всего за 250р. Всем рекомендую
Константин
8 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн мне очень нравиться, всегда чисто и очень отзывчивые сорудники…
2,0
Наталия
7 августа 2017, отредактирован 10 августа 2017 в 8:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в этот бассейн уже несколько лет, и всегда в нем была очень приятная атмосфера, с доброжелательным и приветливым персоналом… Сегодня же столкнулась с неприкрытым хамством от новой девушки, сидящей на ресепшене. Девушка считает, что у нее какая-то другая, более важная и ответственная работа, чем просто выдавать ключи от раздевалки, и посетители бассейна «отрывают ее от этой работы». Она разговаривает с посетителями на повышенных тонах, швыряет ключи, на замечания в свой адрес угрожает «сделать так, что вас вообще перестанут сюда пускать». Она, очевидно забыла, что является ОБСЛУЖИВАЮЩИМ персоналом, или считает, что эта работа ниже нее. Зачем держать такого сотрудника? Из-за одной паршивой овцы портится впечатление обо всем бассейне.
1,0
Татьяна
24 июля 2017, отредактирован 27 июля 2017 в 12:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотела расслабиться прекрасным воскресным вечером. А меня до сих пор потряхивает… 1. Никто не следит за тем, чтобы люди мылись перед бассейном. Потный, грязный заходи без проблем. 2. Инструктор, видимо, решил, что в чаше бассейне жарко, и открыл сквозную дверь на улицу. На улице, на минуточку, было плюс 13. 3. Через 10 минут, как зашла в душ, туда начал кто-то настойчиво стучать. 4. Душ еле течет. А единственный, который течет, бьет струей до кабины напротив. 5. Уборщица в маленькой раздевалке тут же в куче с людьми двигает лавки и моет полы. 6. Выйдя из бассейна, не увидела никого, кто бы отдал мне мою справку. Позвала — никто не откликнулся. Зашла и взяла сама. И тут вышла уборщица и начала кричать, как я посмела зайти в святая святых. На этом мое терпение лопнуло, и я потребовала жалобную книгу. 7. Вместо жалобной книги пришел охранник с запахом алкоголя и сказал, чтобы я уходила, иначе он меня закроет в бассейне на всю ночь. Это что вообще за «совок» такой адский???
Ещё недавно Акватория был моим любимым бассейном. Спокойная, доброжелательная атмосфера царила здесь.Сейчас всё поменялось.Вместо улыбчивых девушек на ресепшн вас может строго отчитать(безо всякой на то причины) пожилая«проверяющая» с замашками оберштурмбанфюрера СС. Если вам повезёт, и вы прошмыгнёте в раздевалку, вас в душевой встретят бдительные посетительницы-старушки, приходящие сюда за эмоциональной разрядкой.Они станут сверлить вас глазами, затем отчитают вас за то, что вы, по их мнению:недостаточно долго принимаете душ, пользуетесь шампунем, от которого они могут поскользнуться,пользуетесь не тем видом мыла, неправильно надеваете купальник,у вас слишком маленькое или слишком большое полотенце…В бассейне они будут норовить залезть вам прямо на голову, а одна бабуля, видимо, вообразившая себя великой пловчихой, вообще заявила, что таким как я(???) дома надо в ванне сидеть, а здесь«люди плавают», после чего уплыла, собрав губки в куриную попочку.Утопить бабулю не позволила только моя сила воли и ангельский характер))…Отсюда делаем вывод.Если у вас слабые нервы и вы не готовы чувствовать себя нашкодившим двоечником в кабинете директора-вам не сюда.реальны.Уважаемые «проверяющие»!Вместо того чтобы читать нотации взрослым людям, вывесите на видном месте необходимый перечень справок, а также основания, по которым эти справки требуются в каждое посещение, несмотря на многоразовый абонемент.
Анонимный пользователь
17 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Провели соревнования среди детей ко Дню Победы. Где увидеть результаты можно?
3,0
Анонимный пользователь
26 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн в целом хороший. И удачно расположен около леса. В раздевалках и душевых всегда чисто, приветливый персонал. Но вот справки никто не требует, ключи выдают без справки. Видел людей с сыпью, медсестра посетителей не осматривает перед сеансом. Дети в мужской раздевалке и душевой часто дерутся, бегают, хулиганят, посетители могут спокойно зайти в туалет, а потом в плавках идут в душевую мыться и потом в бассейн. А все потому что медсестра не следит за порядком в раздевалках. В других бассейнах в женской раздевалке, за 15 минут до начала сеанса, всегда находится женщина-дежурная по раздевалке, а в мужской душевой медсестра.
Вот из-за таких,«бдящих»в бассейн ходить не хочется.Вместо того, чтобы самим посетить душ и туалет перед бассейном, пристально«разглядывают сыпь» у других.Да ещё бабули, как в «Собачьем сердце» делают всем замечания и потом часами поют в душе«Суровые гоооды приходят», так, что в душевую не попадёшь.С себя начните, уважаемый.Попробуйте хотя бы не писать в бассейн.
1,0
Анонимный пользователь
17 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Давно посещаю бассейн Акватория по адресу: г. Москва ул. Вилиса Лациса д.8. Такого бардака как сейчас никогда не было! В раздевалках и на чаше бассейна жуткий запах от канализации. В раздевалках грязь, уборщица, а именно Наталья хамит и грубо разговаривает! Медицинский персонал отсутствует, а со слов знакомой стало известно, что мед.кабинет служит ночлегом для сотрудников работающих вахтовым методом! Где санитарные нормы? Бахил нет, заставляют переобуваться в холле, но для этого нет никаких условий, бывает такое, что сумку то поставить невозможно, не говоря уже о том, чтоб присесть. На дорожках для плавания превышающее количество людей, плавать невозможно, график посещений с указанием свободных дорожек не соответствует действительности. Пыталась дозвониться по телефону в выходной день, трубку не берут! Мед. справки администраторы не спрашивают, пропускают всех, а ведь в наше время не все здоровы! Очень разочаровалась в данном бассейне, пропало желание посещать его! Убедительная просьба навести там порядок! Раньше было лучше!
Анонимный пользователь
20 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полностью не согласен! Как раз недавно только (видимо это связано со сменой администраторов) начали хотя бы спрашивать справки, раньше этого не было, начали приучать посетителей к порядку и дисциплине. Дозванивался всегда и в будние дни и в выходные. Новые администраторы улыбчивы и компетентны, не хуже прежних. Вообщем всем доволен! спасибо ФОК Акватория!
Анонимный пользователь
19 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вообще то требуя справки, они нарушают закон. По закону для посещения бассейна справка не нужна.
3,0
Анонимный пользователь
18 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень жаль, что меняется персонал! Такие хорошие девочки работали, всегда во всем помогут, все объясняет, отдельная благодарность администратору Яночке и медсестре Юличке, очень добродушный девочки, при одном их виде повышалось настроение! Девочки спасибо Вам за все!!!
Анонимный пользователь
6 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А разве персонал уходит? По мне так он приходит, особенно администраторы и уборщицы. Сейчас там даже бывает по два администратора сразу, потом появился администратор мужчина, и новая девушка админ. А уборщиц еще больше в 2016 году их было 4 вроде, а сейчас вообще не сосчитать. Причем там персонал друг на друга похож. Была раньше админ брюнетка с короткими волосами, а сейчас есть тоже брюнетка с длинными волосами и обе похоже. Потом была такая уборщица полная брюнетка в 2016 работала, а сейчас пришла похожая на нее, но уже по старше и другие две уборщицы похожи друг на друга раньше в 2016 была девушка лет примерно тридцати в зеленых брюках и белом халате, небольшого роста и со светлыми волосами, а осенью появилась тоже очень похожая на нее, но вроде повыше в розовых брюках и в футболке, возраст примерно тот же, волосы светлые, но вроде она чуть-чуть повыше. Вот это забавно, никогда такого не видел. Бассейн хороший.
1,0
Анонимный пользователь
18 февраля 2017, отредактирован 25 февраля 2017 в 16:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно посещаю бассейн Акватория, раньше все устраивало, сейчас ходить туда не хочу, народу очень много, я плачу деньги, а плавать свободно не могу, все дорожки переполнены. Администрация говорит, что это пенсионеры, которые ходят бесплатно. Почему нельзя выделить для них одну дорожку и не запускать на другие. Нет желания плавать с бабушками.Плюс ко всему в душе вода то горячая, то холодная, жуткая вонь канализацией, куда смотрит руководитель? Бахил нет, говорят переобуваться, а ботинки я куда дену? Ужасно, просто ужасно, раньше было больше порядка!
Lusindochka
5 августа 2017, отредактирован 8 августа 2017 в 20:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дорогой аноним, а чем вас не устраивают пенсионеры? Они, как раз, ВСЕ приходят с настоящими справками из настоящих поликлиник и моются тщательнее, чем любой молодой, т.к.помывка в бассейне экономит им воду дома А вот от молодых мужиков частенько несет суточным перегаром или лошадиным потом на весь бассейн. Для скоросных же плавцов есть выделенная дорожка. А если хотите вместо плавпния любоваться молодыми телами, то это вы не туда попали
Анонимный пользователь
13 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн посещаю давно. Последнее время вода в бассейне очень холодная. Сотрудники на ресепшене говорят, что каждый день замеряют температуру воды и она +28. Бассейн посещаю уже лет 6 и каждый день на табло одна и та же температура воды и воздуха, а по факту всегда разная. Может быть уже как-то исправить ситуацию???
Анонимный пользователь
6 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На сайте никакой информации о работе в праздничные дни, т.е. сайт запущен. Ходим с сыном в бассейн около 5 лет, в основном по выходным на сеансы взрослый плюс ребёнок, в начале очень нравилось, чистота, порядок, 5 дорожек по 25 м,, адекватная цена, на дорожках по 3—4 человека, примерно с 2015 года начались детские группы, сначала одна, потом две дорожки стали недоступны для свободного плавания, в результате плавают на дорожке по 6—8 человек, темп у всех разный, накладки, не комфортно! Бассейну это по понятным причинам выгодно.
Анонимный пользователь
18 декабря 2016, отредактирован 23 декабря 2016 в 8:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн хороший,чистый.Тренера хорошие.Не нравится что в раздевалке переодеваются и дети и взрослые,это не нормально,учитывая в какое время мы живем! На рецепшене сидят грубые женщины,единственная хорошая женщина на рецепшене это Анна всегда встречает с улыбкой,все всегда объяснит,покажет расскажет, медсетра тоже очень хорошие.ПОЖЕЛАНИЯ:Сделайте детские часы когда будут только дети,особенно в раздевалках,если это не возможно тогда разрешите официально родителям переодевать своих детей в коридоре!!!!
5,0
Анонимный пользователь
29 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мой любимый бассейн! Жаль, что он один такой, далеко приходится ездить. И хотелось бы к чему-нибудь придраться, да не к чему.
елена
12 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хотела узнать когда открывается бассейн после саноброботки??? в августе. Дозвонится невозможно!!!
Немыслимые очереди в начале каждого месяца, когда бегут родители покупать абонементы для детей, ужасная десткая суета и вопли — все это просто кошмар. Почему нельзя сделать онлайн оплату этих абонементов, почему администратор так долго всех оформляет, заполняет 100 бумажек, и т.п. и т.д.
Руководству бассейна надо делать выговор за такую организацию ОТДЫХА людям.
Все хорошо, но цены на сайте обновите! и хорошо бы оповещать о повышении стоимости заранее. неприятно получается — в январе 300 р за занятие, а в феврале уже 400.
В идеале еще душевые отремонтировать и раздевлаки обеспечить новыми скамейками и шкафчиками.
1. ПРИВИНТИТЬ ступеньку из нержавейки, продолжающую ступеньку шириной в пол-ноги в глубокой части бассейна. Чтобы сумма ширины ступенек позволяла человеку НОРМАЛЬНО стоять в конце глубокой части дорожки.
2. В баскетбольной спорт-площадке рядом с бассейном — в заборе ПРИВАРИТЬ выломанные стальные вертикальные стойки (~ 20 шт.), чтобы мяч от ударов не выскакивал на дорожки вокруг бассейна — за мячом приходилось бегать вокруг да около.
В том числе бегать за мячом, выкатившимся под воротами на дорожку для автомобилей.
3. ПРИКРЕПИТЬ новый щит с отвалившимся баскетбольным кольцом в дальнем конце баскетбольной площадки, чтобы играть ДВУМ командам.
24/06/21 в бассейне Акватория по адресу ул. Вилиса Лациса д. 8 в 11:15 на мою супругу было совершены насильственные действия с стороны неустановленного гражданина в виде удара по лицу и попытки утопить.
Супруга вызвала наряд полиции при этом сотрудники Акватории препятствовали предварительному расследованию и создали условия для бегства данного гражданина. Идёт предварительное расследование.
Преступник пока не задержан
Акватория продолжает работать и никто из посетителей не защищён от потенциального преступника!!!
Со своей стороны буду предпринимать дальнейшие действия по информированию граждан и органы власти о опасности при посещении данного спортивного объекта.
Спасибо.
Я в шоке иду на стойку к администратором попросила вызвать полицию…Администратор (фам.не знаю?)пошла со мной к воде,это (даже не знаю,как назвать это чудовище???)сказал,что я его ударила ногой в живот.Приехала полиция нам тренер (как он представился нам еголичныц…)Сказал что он его аывел,что он инвалид с больным сердцем,что у него остановится сердце…А то что он женщину ударил и топил об этом сотрудники даже в голове не держали…
Да видела много на своём жизненном пути прослужив в структуре 25 лет, но такого хамства и беспредела не встречала
Слава Богу Вообщем прошу руководство бассейна обратить на это вниманием проговорить со своими сотрудниками…
Хожу в Ваш бассейн уже много лет…Теперь даже не знаю смогу ли перешагнуть Ваш порог горько,противно,что такие вот не могу назвать его мужчиной!!!!
Не ожидала,что сотрудники бассейна будут заниматься покрывательством такого ЧУДОВИЩА!!!!
К слову ситуация с посещениями сильно изгажена руководством бассейна, т.к. либо дорожки заняты социальными группами, либо детьми, которые ссут в воду под себя. Это прям отвратительно. Несколько раз в душевых был яркий запах мочи и ни кто ничего не делает.
Разделить потоки администрация тоже не в состоянии.
Если раньше можно было прийти вечером и поплавать, то сейчас увы нет. Либо готовьтесь к голдящим деткам, для которых рядом стоит отдельный бассейн так-то.
В целом ситуация весьма печальная.
Бассейн обожаю, очень комфортная атмосфера, администраторы доброжелательны, в раздевалке чисто. Бассейн небольшой, но уютный, стараюсь ходить на сеансы попозже, так как посетителей бывает много, ну и во время занятий детских групп смысла нет ходить. Расписание открытых для свободного плавания дорожек висит в фойе, яего сфотографировала-и нет проблем.
Придирки типа «у вас в студенческом билете написано, что дневное обучение, а должно быть очное» и тп.
Вода пахнет.
Персонал (который находится на территории бассейна) не следит за посетителями. Дети прыгают с бортиков и боку бассейна. Сама лично видела, как ребенок сподскользнулся, падая ударился о край ногой. Хорошо, что все обошлось.
В душевых решетки на полу постоянно вываливаются. Можно (с учетом, что скользко) пораниться.
1.По поводу несвоевременной выдачи ключей.
Уважаемые посетители бассейна!Администратор всего один,а поток,желающих поплавать заметно увеличился.Физически не может быстро обслуживать.Зная такую ситуацию приходите пораньше! Хотя найдутся те,кто скажет почему я должна (-жен) и т.п....нет?ну и ждите!
Лучше обратите внимание,как вы себя ведете: кто-то опаздывает,кто-то тупит и не может обработать поступающую информацию,кто-то огрызается.А некоторые индивидуумы требуют к себе,драгоценным,особого внимания (купили за 290 рэ
сеанс).Нередко наблюдаю картины,когда хамят администраторам (типа обслуга) на ровном месте и мешают остальным посетителям,влезая с вопросами…
2.Про потраченные суммы.
Народ,вы перед тем,как купить «ужасно дорогой«абонемент,вообще смотрите не здание,поток людей и т.п…не иначе под дулом пистолета покупали
Все-таки вас привлекла цена,не иначе…заплатите в частном комплексе в десятки раз дороже и вас расцелуют
3.Расписание сеансов висит в свободном доступе.Но некоторым пожилым пловчихам(в основном) надо именно вот на такой сеанс и всё равно,что она опоздала или забиты дорожки…Получив отказ,начинают возмущаться,хамить и голосить.
4.Гигиена
Всё просто: если человек -свин,то…увы
5.Вместительность
Где ваши глаза?Сам комплекс небольшой,на толпы не рассчитан.Да,придется на соревнованиях,узнавать детей по шапкам-трусам-купальникам.
Из замечаний:
Группы пенсионеров.Это караул.Может,сделать какой-то день или часы персонально для их посещений?Вести себя совершенно не умеют и не хотят.Не все,конечно,но… частенько,к примеры,не дают нормально проплыть рядом или обогнать.Пытаешься обогнать-бубнят,будто плавают у них дома в ванной…И светское общение…
С уважением,постоянная посетительница бассейна.Извиняюсь,если зацепила кого-то за живое или себя кто-то узнал в описании.
на Водном Стадионе разовое посещение стоит 500 руб, а абонемент на 8 занятий 3400 руб. (425 руб за занятие). Что-то вы выдумываете про разницу в 10 раз…
Вы правы в другом: порой люди высказываются весьма несдержанно. Все разные, и не все вежливы и воспитаны.
А пожилых посетителей можно и нужно понимать и учиться общаться с ними, а не быть бесчуственным прагматичным псевдо-критиком.
Далее приведу Ваши собственные слова: «вы перед тем,как купить «ужасно дорогой«абонемент,вообще смотрите не здание,поток людей и т.п…не иначе под дулом пистолета покупали. Все-таки вас привлекла цена,не иначе…»
А? Как Вам эта фраза в данном контексте?;)
Доступная цена (что весьма относительный и спорный момент) не повод делать из людей стадо.
Вы правы, многие высказываются весьма несдержанно. Люди разные, и не все вежливы и воспитаны. Вот Вы например… А пожилых посетителей можно и нужно понимать и учиться общаться, а не быть бесчуственным прагматичным пкритиком. Также приведу Ваши собственные слова: «вы перед тем,как купить «ужасно дорогой«абонемент,вообще смотрите не здание,поток людей и т.п…не иначе под дулом пистолета покупали. Все-таки вас привлекла цена,не иначе…»
А? Как Вам эта фраза в данном контексте?;)
Не указано сколько посещений входит в абонемент!
Нет расписания сеансов!
И это, в Москве! Где практически все услуги в электронном виде!
Ребенок неоднократно жалуется, что в воде плавает грязь, плесень, пыль, что это может быть? Вода пахнет! невозможно дышать!
Хочу заступиться за администраторов,Посещаем бассейн второй год. Ни разу не столкнулись с плохим обращением, Все быстро, оперативно, профессионально.
Администраторам спасибо!
Она парирует ЛЮБУЮ Вашу претензию,…всё согласовано с вышестоящим руководством.
- 30.08.18 не могли назвать точную стоимость детского абонимента на следующий месяц для оплаты (лень было уточнить), назвали неправильную цифру, а при следующем посещении в грубой форме наорали, что мы невнимательные и не доплатили 10 рублей;
- 20.09.18 не обслуживали в порядке очереди, в грубой форме заставляли ждать по 20 минут, чтобы выяснить стоимость абонимента ребенка на октябрь месяц. Затем та же администратор сказала, что моего ребёнка нет в списках и мы не можем оплатить следующий месяц, в то время как он в это время был на занятиях с тренером, а администратор просто не умеет (или не хочет) читать списки.
— В нашем присутствии у одного ребенка пропала куртка, администратор начала хамить, не хочет ли мама у них устроиться гардеробщицей за 3 копейки.
Администраторы постоянно меняются, видно, что идёт текучка кадров и никто не задерживается, но ситуация с хамством повторяется из раза в раз.
Вопрос к руководству бассейна: почему Ваш персонал ведет себя с посетителями по-хамски? Почему отсутствует элементарный клиентский сервис?
2. Плохо организована оплата посещений
28.08.18 При посещении бассейна возникла ситуация, когда при попытке оплатить услуги бассейна терминал не работал, забрал зарплатную карту и не возвращал. Карту удалось извлечь только с 4й попытки. Администратор в язвительном тоне заявила, что терминал и до этого не работал. Никтоиз перслнала, разумеется, не предупредил меня об этом. Была очень неприятная ситуация со скандалом.
Терминал один на весь бассейн, заполнение всех полей занимает много времени, создает длинную очередь. Люди опаздывают на тренировки, нервничают и ругаются.
Поставьте еще 2 терминала, обеспечьте техническую исправность!!
3. В бассейне острая нехватка обслуживающего персонала. Когда уходит с поста администратор, медсестра не оформляет абонименты и не принимает оплаты за посещение, как было раньше. Принцип подмены отсутствует!
Нет гардеробщицы! А ведь уже конец сентября и все приходят в верхней одежде.
Ходим в Ваш бассейн регулярно в течение 6 лет всей семьей. Раньше у Вас были прекрасные вежливые и отзывчивые люди в персонале. Что случилось сейчас? Наймите нужное количество людей в администраторы! Увеличьте количество и наладьте работу терминалов! Наймите гардеробщицу, чтобы не пропадали вещи! Нельзя же так экономить на людях — ваших клиентах!
Для меня неприемлемо выставлять себя на обозрение.
И неприятно смотреть как некоторые демонстрирует свои телеса.
Если вы получаете удовольствие от демонстрации своих прелестей, не учите других.
Сейчас у всех есть ванны, все ежедневно моются с мочалка и дома.
Не беспокойтесь так сильно о гигиене других.
Если вас эти правила не устраивают (стесняетесь своих «телес», еще по какой-либо причине…) — не посещайте. Посещаете — потрудитесь соблюдать установленные правила.
Дочка (9 лет) посещает его тренировки второй год,делает прекрасные результаты!!! Тренер ей очень нравится! Настоящий педагог!
И второе. Есть один душ для инвалидов, он же подходит и маленьким детям, это удобно. Но такой душ только один. Остальные сделаны таким образом, что душевая насадка, из которой льется вода, жестко закреплены под потолком, поэтому детям трудно им пользоваться — надо же отрегулировать температуру, чтобы не обжечься. Как-то бы продумать этот момент.
Отдельное спасибо за новые два фена в раздевалке, они классные.
У меня несколько вопросов к администрации:
1.Для чего лысому человеку шапочка? Обязан ли я ее носить,если да то чем это регламентируется?
2.Хотелось бы обратить, Ваше, внимание на сеансы когда отсутствуют дорожки для свободного плаванья. Думаю,что пару дорожек можно всегда выделять.
3.Еще хотелось бы,чтобы пенсионеры по льготным абониментам посещали бассейн в своё время. И плавали по дорожка специально для этого выделенным. А персонал,чтоб за этим следил регулярно!
А девушкам Татьяне и Оксане (на ресепшн) — отдельная благодарность за терпение и любезность. Коллектив поменялся почти полностью, а высокий класс остался. Спасибо всем,
Персонал вовремя отворачивался, якобы не замечая,
Предлагают приходить со своими бахилами?! Разовое посещение бассейна стоит 250,00 руб Можно включить в эту стоимость бахилы за 2 руб?
Сегодня же столкнулась с неприкрытым хамством от новой девушки, сидящей на ресепшене.
Девушка считает, что у нее какая-то другая, более важная и ответственная работа, чем просто выдавать ключи от раздевалки, и посетители бассейна «отрывают ее от этой работы». Она разговаривает с посетителями на повышенных тонах, швыряет ключи, на замечания в свой адрес угрожает «сделать так, что вас вообще перестанут сюда пускать». Она, очевидно забыла, что является ОБСЛУЖИВАЮЩИМ персоналом, или считает, что эта работа ниже нее. Зачем держать такого сотрудника?
Из-за одной паршивой овцы портится впечатление обо всем бассейне.
1. Никто не следит за тем, чтобы люди мылись перед бассейном. Потный, грязный заходи без проблем.
2. Инструктор, видимо, решил, что в чаше бассейне жарко, и открыл сквозную дверь на улицу. На улице, на минуточку, было плюс 13.
3. Через 10 минут, как зашла в душ, туда начал кто-то настойчиво стучать.
4. Душ еле течет. А единственный, который течет, бьет струей до кабины напротив.
5. Уборщица в маленькой раздевалке тут же в куче с людьми двигает лавки и моет полы.
6. Выйдя из бассейна, не увидела никого, кто бы отдал мне мою справку. Позвала — никто не откликнулся. Зашла и взяла сама. И тут вышла уборщица и начала кричать, как я посмела зайти в святая святых. На этом мое терпение лопнуло, и я потребовала жалобную книгу.
7. Вместо жалобной книги пришел охранник с запахом алкоголя и сказал, чтобы я уходила, иначе он меня закроет в бассейне на всю ночь.
Это что вообще за «совок» такой адский???
Очень разочаровалась в данном бассейне, пропало желание посещать его!
Убедительная просьба навести там порядок! Раньше было лучше!
Они, как раз, ВСЕ приходят с настоящими справками из настоящих поликлиник и моются тщательнее, чем любой молодой, т.к.помывка в бассейне экономит им воду дома А вот от молодых мужиков частенько несет суточным перегаром или лошадиным потом на весь бассейн. Для скоросных же плавцов есть выделенная дорожка. А если хотите вместо плавпния любоваться молодыми телами, то это вы не туда попали